东莞黄江的一家电子厂咨询我电池配充电器能不能空派到美国亚马逊fba的FTW1仓？之前客户走的物流公司经常丢货，而且没有赔偿，也回复不到具体丢货原因，最后都是不了了之，所以要换一家物流公司尝试一下。客户离我司不远，我就约了当天客户下午三点去拜访。

        

下午三点来到了客户的公司，客户简单的介绍他们公司的产线产品以及资质和规模，从中得知客户做了亚马逊一年多，正在准备开通日本的亚马逊。

 

客户跟我说：之前我有跟您说了，我们合作的那家物流公司经常丢货，你们会不会出现同样这样的问题？ 我回答客户说：关于丢货问题在我司是极少出现的，而且我司也有相对应的解决方案，如果在航空运输过程中货物丢失或者扣关，按40RMB/KG赔偿，另外在我司可以购买保险，得以保证。

 

客户说你们这个挺好的，那你们的费用怎么收取？主要是DG费用。

我回答客户说：走美国亚马逊FBA仓的价格是3*/KG，至于DG费用，我司是不收取的。

 

客户很惊讶，因为他们也有咨询过其他物流公司，是有收取这个费用。但是我们没有收取，客户有点担心，要求我们出一个合同给他，让他们得到一个保障。再聊了一些其他的出货细节，我也介绍我司的一些资质跟相关的案例，很快就达成了合作的意向，下星期让我们合作一票试试看。

 

周五的时候把合同拟好，给客户看，客户觉得没问题，然后双方签字盖章，等待着下周出货。等到下周出货后，虽然遇到了查验，但是我司很好的解决了查验这个问题，在后续的运输过程中，也很顺利的到达了美国亚马逊FTW1仓。

 

        客户对于我们的美国亚马逊fba专业能力和价格都非常认同，帮助了他们节省了成本，也没有丢货的现象，得到了保障，是非常感谢我们的。