自2015年5月15日起，海关总署将对跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关时限进行调整，要求各地海关保持365天*24小时的作业时间。
5月11日，海关总署在海关内网发布了《海关总署关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关时限要求有关事宜的通知》（[2015]121号文件）。
根据文件，海关将对跨境电商的监管将实现全年（365天）无休日的作业时间。此外，海关还设下了货到海关监管场所24小时内办结海关手续的通关时限要求。简单而言，该新规推出后，海关将对跨境电商实行365天24小时保持服务在线，为跨境电商办结海关手续，并在周六日仍照常审核发货。
一位熟悉海关作业的物流业人士表示，海关要实现24小时办结海关手续并不是难事，但是，要实现全年365天无休，是比较考验海关的能力的。因为海关监管的各现场人力资源都比较紧张，而公务员不能给加班费，只能安排轮休，而且海关工作制度要求重点岗位双人作业，如果双休日安排人员上班，意味着工作日要安排轮休，肯定需要调整人力资源安排。
事实上，政府今年曾多次表示要积极推广跨境电商。在今年4月28日，国务院总理李克强昨日主持召开国务院常务会议，部署完善消费品进出口相关政策，引起了跨境电商行业的普遍关注和讨论。而在今年5月6日，李克强总理在国务院常务会议上称，让群众证明“你妈是你妈”简直是天大的笑话。这不仅戳中不少老百姓“办事难”的痛点，也恰恰体现了国务院对政府机构提出了更高的办事效率要求。
