随着跨境贸易蓬勃发展，中国邮政国际平邮小包、挂号小包已成为跨境电商卖家使用率最高的物流产品，其中平邮小包尤以价格优势取胜。但平邮小包难以跟踪、查询成为跨境物流纠纷的主要痛点。而跨境电商卖家也日益关注配送时效、服务及查询，对于跨境物流有着越来越严格的需求。

　　基于此，4月15日，广东邮政推出了升级型“粤邮宝”系列产品，以便更好的服务广东跨境电商，有效减少物流纠纷。同时让卖家以更好的物流解决方案来服务好客户。

　　雨果网了解到，4月15日，广东邮政在广州举办盛大的粤邮宝产品发布会。会上推出“粤邮宝”系列产品的一期，主要包括平包+、粤港小包和中俄3C专线。

　　相关资料显示，平包+通过提供国内段详细的物流跟踪信息，减少物流纠纷的同时提供更优质的收寄和航空资源。粤港小包主要针对香港地区，充分利用中国邮政香港分公司的力量，提供更快速的寄递服务。

　　中俄3C专线则是针对中俄航运能力受限，且不能寄递3C电池类产品等的各种限制，与哈萨克斯坦邮政充分合作而推出的一条陆运渠道，从“新疆霍尔果斯口岸”经“哈萨克斯坦”到达俄罗斯奥伦堡口岸，进而覆盖俄罗斯全境，该条线路运营成熟后，还将推出欧洲陆运专线，成为航运的有力补充。

　　据了解，广东是跨境电商的大省，引领全国跨境电商的发展。2014年的速卖通双11大促销中，就有50%的订单来源于广东。而俄罗斯是中国跨境电商的热门市场之一。欧洲也是正在大力拓展的潜力市场，预计两地区的跨境包裹将迅速增长。广州邮政在欧亚市场开僻陆运专线，运营成熟后，或将以其巨大承载量来帮助中国跨境电商顺利完成订单配送，尤其是在跨境电商消费旺季。而且该物流产品，全程可以追踪、查询。

　　事实上，广东邮政一直以来非常注重和提升跨境电商物流水平。在航空段上，利用南航、深航、香港三大基地航优势，开通23个直航国家，11条直航线路，平均时限提升5-10天。在国内段处理上，广东邮政投入大型、现代化的包件皮带机，实行流水化的作业流程；启动24小时作业模式，确保客户交寄邮件在收寄部门停留时限不超过24小时，绝大部分小包可在客户交寄后12小时之内送往航空邮件处理中心在客户服务方面，广东邮政开发辅助收寄系统、客户自助服务系统等，为客户提供了更多便利的服务方式，同时多个速卖通仓可以为客户提供免费上门收件服务。